Интернет-магазин ортопедических матрасов в Рязани

Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы (faq)

Самый простой способ — это позвонить нам по телефону 8 951 106-08-01 или написать в мессенджер. Мы проконсультируем и поможем подобрать лучший вариант под ваши предпочтения и бюджет. 

Также вы можете прочитать наш мануал по выбору матрасов. Читать здесь.

Вы можете оформить заказ удобным для Вас способом:

 – через корзину сайта, после чего мы свяжемся с вами в ближайшее время;
 – по телефону, с радостью проконсультируем вас и поможем с выбором;
 – по WhatsApp или Telegram.

Заказы через корзину сайта принимаются круглосуточно. Мы свяжемся с вами в рабочее время для подтверждения заказа.

К многим матрасам и кроватям на нашем сайте прилагается промокод на скидку (прописан в карточке товара). 

1. В корзине во время оформления заказа самостоятельно наберите промокод в окне «Код купона».
2. Нажмите на кнопку «Применить купон».
3. Всё — промокод учтён в итоговой стоимости товара!

Стандартными размерами считаются:
– длина: 186 см, 190 см, 200 см
– ширина: 80 см, 90 см, 120 см, 140 см, 160 см, 180 см, 200 см.

Как рассчитывается нестандартная длина и ширина:
За основу берется стоимость за стандартный матрас большего размера.

К примеру: вам нужен матрас в котором ширина 150 см, а длина 200 см:
– значит берем за основу стоимость матраса размером 160х200 см.

Или может вы хотите приобрести модель размером 115х184 см:
– значит берем за основу стоимость матраса размером 120х190 см.

Если длина матраса меньше стандартной длины матраса – стоимость не меняется.

Как рассчитывается ширина и длина превышающая 200 см:
Доплата за нестандарт по ширине и длине составляет 10% за каждые 10 см.

Кровати нестандартного размера:
Доплата за нестандарт по ширине и длине составляет 10% за каждые 10 см.

Мы готовы изготовить матрас по вашему индивидуальному заказу. Чтобы это сделать, свяжитесь с нашим менеджером, подробно расскажите о том, какой матрас вам требуется, и оставьте заявку. Срок изготовления будет такой же как и у стандартного матраса.

Срок поставки матрасов
– Унисон (Langa): 2-7 дней
– Walson: 1-2 недели
– Legion: 2 недели
– Sonberry: 2 недели
— Materlux: Рязань — 2 недели, Москва — 2-3 дня

Срок поставки кроватей
— 2-3 недели. Сроки поставки интересующей модели уточняйте по телефону.

Доставка по Рязани и области
– Стоимость доставки: Дашки, Центр, Роща – 300 рублей; Канищево, Московский, Южный, Приокский, Недостоево – 500 рублей; По области – уточняте по телефону.
– Подъем: 150 рублей/этаж, при наличии грузового лифта подъем бесплатно.
— Доставка осуществляется в будние и выходные дни. Время доставки согласовывается по прибытии товара на наш склад.
— Самовывоз заказов: Новоселов 16а.

Доставка по Москве
– Стоимость: от 1300 до 1500 рублей. Осуществляется в будние дни.

В какие еще города осуществляется доставка
— Липецк, Тула, Тамбов, Владимир, Нижний Новгород, Калуга, Новомосковск, Чехов, Иваново, Ярославль, Рыбинск, Ульяновск.
— Стоимость доставки: 500 — 1000 рублей.

Матрасы стандартных размеров
— Оплата производится наличными при получении товара.

Матрасы нестандартных размеров и детские матрасы
— По предоплате в размере 30-50% от стоимости товара.

Кровати всех размеров
— По предоплате в размере 30-50% от стоимости товара.

Адрес офиса
г.Рязань, ул.Зубкова 16, к1

Просим Вас заранее оповестить нас о вашем визите по телефону или мессенджеру.
Доставки осуществляться в рабочие часы и менеджер может отсутствовать в офисе, потому чтобы не тратить Ваше время — просьба позвонить или написать перед посещением.

Если вы хотите приехать раньше или позже указанного времени работы, то позвоните нам и мы выберем удобное время вне рабочих часов.

При доставке вы получаете следующие документы – паспорт на изделие с гарантией от производителя и товарный чек.
На все товары, купленные в нашем интернет-магазине, распространяется фирменная гарантия от производителя.
Гарантия на матрасы и кровати составляет 18 месяцев.
При наступлении гарантийного случая позвоните нам по номеру, указанному на сайте, и мы поможем оформить заявку на фабрику.

Подробнее читайте об условия доставки и возврата — здесь.

При наличии заболеваний позвоночника желательно, чтобы матрас вам подобрал квалифицированный врач, так как характер боли, ее локализация и причины могут быть разными.

Об особенностях спального места при различных заболеваниях спины можете почитать здесь

Если Ваш вес свыше 120 кг стоит обратить внимание на матрасы с независимым пружинным блоком TFК соты, Мультипакет, Микропакет. Также подойдут матрасы где жесткого наполнителя (кокос, сизаль) не менее 20 мм.

Классификация независимых пружинных блоков:

—  TFK (510 пружин/спальное место).
—  TFK соты (580 пружин/спальное место). Пружины в таком блоке скомпонованы в шахматном порядке.
—  Мультипакет (1020 пружин/спальное место).
—  Микропакет (2040 пружин/спальное место).

Если вес спящего небольшой, то подойдет любой пружинный блок, ориентироваться можно на независимый блок TFK (510 пружин/спальное место).

Если же вес свыше 120 кг, то лучшим вариантом станут матрасы с усиленным независимым пружинным блоком: TFK-соты, мультипакет, микропакет.

Пожилым людям рекомендуются двусторонние матрасы на блоке независимых пружин с мягкой, умеренно-мягкой или средней по жесткости сторонами.

Среди наполнителей можно обратить внимание на натуральный латекс. Наполнитель довольно упругий, но при этом очень комфортный, равномерно распределяет нагрузку по поверхности.

Самым универсальным наполнителем является натуральный латекс. Это материал изготовленный из сока каучуковых деревьев который путем вулканизации превращают в пласт высокоэластичной пены.
Наполнитель гипоаллергенен, максимально комфортен — он отлично распределяет массу тела по всей поверхности спального места и подойдет абсолютно всем.

В нашем интернет-магазине вы можете подобрать как недорогие, так и премиальные модели с латексом.

Выбирая матрас, рекомендуем обратить внимание и на ткань, из которой изготовлен чехол. Чаще всего это жаккард, двойной жаккард или трикотаж. 

Жаккард  — более плотный, как правило является базовым чехлом в недорогих моделях. Выглядит скромно и в нем отсутствует пышная стежка.

Двойной жаккард — от стандартного отличен тем, что в процессе его плетения станок делает не одно полотно с объемным рисунком, а два. Он имеет нарядный внешний вид и пышную стежку, что делает его комфортнее обычного жаккарда.

Трикотаж — мягкий и приятный на ощупь. Он также имеет пышную стежку, красивый внешний вид и подойдет тем, кто предпочитает более комфортное спальное место.

Войлок — плотный нетканый материал из натуральной валяной шерсти. В матрасы его добавляют для изоляции мягкого слоя от пружинного блока, а также для повышения прочности и упругости изделия.

Закрыть



Поиск
Избранное
Корзина
Сравнение
Позвонить